主要發現如下：

大部人答對紙箱可以回收（98.4%），及答對膠紙不可以回收（88.2%）；但僅有四至六成市民答對速遞膠袋、泡泡紙、發泡膠、充氣袋、蜂巢紙及牛皮紙可以回收，反映市民對網購包裝回收欠缺知識。

超過九成五受訪市民（97.6%）希望速遞自取站可增設網購包裝回收箱，由此顯示市民對網購包裝回收的需求。

近九成（89%）受訪市民表示如速遞自取站增設網購包裝回收箱會增加回收的意欲。本會上年在自取站附近舉行網購包裝回收街站時發現，頗多市民會即場拆包裹，如附近沒有回收桶會直接棄置，因此本會認為在取包裝的地方增設回收桶，可更方便市民回收。

78%受訪者表示如速遞自取站增設網購包裝回收箱會即場拆除包裹並回收網購包裝。對比起支持在自取點設置回收點的支持率，表示會即場拆除包裹的比率較低。因為有市民表示如即場拆除包裹會造成大量人流聚集，但表示會在下次取件時帶包裝去回收。由此可見，「在速遞自取站增設網購包裝回收箱」仍然有必要性。

其他發現：

你有多經常進行網上購物？

本會就進行網上購物的頻率向市民提問，超過一半（58.3%）受訪市民會平均進行一個月一次或以上網上購物，反映大部分市民都有網購習慣。

 除了在速遞自取站增設回收箱，你認為還可以在哪些地方增設網購包裝回收箱？

除了在速遞自取站增設回收箱，大部分受訪市民（85.8%）認為還可以在智能櫃增設網購包裝回收箱，約六成受訪市民認為可以在網店的門市增設回收箱。其他受訪者建議的地點還有屋苑、綠在區區、郵局、超市、商場回收桶。

本會在此稍作補充，各式可回收塑膠（俗稱「雜膠」）可交予綠在區區回收，所以大多數網購包裝（例如：泡泡紙、透明的充氣袋）都可回收。可是由於每間綠在區區的下游回收商不同，有些表示可處理速遞膠袋，有些則表示不能，所以「速遞膠袋可否被回收」仍存在爭議，建議大家到綠在區區回收時向職員查詢。

本會將會根據調查結果，研究於速遞自取站增設回收箱的可行性。雖然現時在速遞自取站未有回收箱，本會建議大家根據《消費者綠色網購指引》：https://www.greenonlineshopping.com/guidebook 進行回收。